Veel Gestelde Vragen

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

A: Na het plaatsen van uw bestelling kan het maximaal 5 werkdagen duren voordat uw bestelling is verwerkt. Onze fulfilmentmagazijnen verpakken uw bestelde artikel(en) en verzenden de pakket(ten) zo snel mogelijk. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een melding met uw eigen persoonlijke trackingnummer. Als u uw trackingnummer niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via Support@sharkblanket.eu en wij laten het naar je opsturen. Als u geen updates over uw bestelling ontvangt, alstublieft Neem contact met ons op onmiddellijk en we zullen alles doen wat we kunnen om het te onderzoeken.

Hoe lang duurt de bezorging van doses?

Verzend- en bezorgtijden zijn erg belangrijk. We hanteren een hoge kwaliteitscontrolestandaard, waardoor er soms langere verwerkings- en verwerkingstijden ontstaan.

De geschatte levertijd naar de hele EU ligt tussen de 7 en 10 werkdagen, afhankelijk van het product, het seizoen en de vraag.

Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijden is aangekomen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via Support@sharkblanket.eu

Hoe kan ik met u in contact komen?

A: Wij verzorgen de klantenservice via Facebook Messenger en e-mail. Bezoek onze Facebook-pagina om een ​​chat met ons te openen via Facebook Messenger, of stuur ons een e-mail op Support@sharkblanket.eu met eventuele vragen of zorgen die u heeft.